Layanan Internet Bermasalah Seharian, Ini Kata Indosat

halo sobat Permata Pulsa, Berita Gadget kali ini adalah Layanan Internet Bermasalah Seharian, Ini Kata Indosat yuk langsung aja kita lihat berita gadget dibawah ini

KOMPAS.com – Linimasa akun Twitter customer service punya Indosat Ooredoo, @IndosatCare, dibanjiri keluhan sejak Jumat (16/9/2016) malam. Hal ini menyusul kendala yg dialami dua pengguna dalam mengakses layanan internet dari operator seluler ini.

Pengguna Indosat Ooredoo mengeluhkan, tak dapat memakai layanan internet selama seharian, yakni dari malam Jumat kemarin hingga Sabtu (17/9/2016) sore.

Acting GH Corporate Communication Indosat Ooredoo, Thomas Purnawan Suhardja mengatakan, Indosat sedang melakukan pemeliharaan jaringan sejak dinihari tadi. Kegiatan rutin tersebut diselenggarakan berkala bagi menjaga kualitas layanan.

“Pemeliharaan jaringan berdampak pada kendala layanan data oleh pelanggan dengan nomor prefix tertentu,” kata dia kepada KompasTekno melalui layanan pesan singkat.

Seperti yg dikatakan oleh Thomas, persoalan tersebut tak dialami di wilayah tertentu, melainkan berdasarkan nomor prefix.

Pengguna di Twitter yg mengeluh mengaku sebagai pelanggan nomor prefix 0815. Akun Twitter @IndosatCare pun menyampaikan dua nomor prefix tersebut yg mengalami gangguan akses internet.

Thomas mengimbau para pelanggan yg merasakan gangguan agar menghubungi customer service. Bersamaan dengan itu, Thomas juga mengatakan permintaan maaf dari pihak manajemen Indosat.

Gangguan ini telah terjadi selama lebih kurang 14 jam. Pihak Indosat menyampaikan sekarang keadaan telah berangsur pulih. Kondisi diprediksi mulai pulih total sekitar pukul 16.00 WIB. 

Sebelumnya, pada Jumat (16/9/2016) malam, @IndosatCare juga mengumumkan dua nomor pelanggan sempat tak mampu melakukan panggilan. Namun, keadaan itu pulih dalam kurun waktu sekitar tiga jam.

Sumber: http://tekno.kompas.com

Demikianlah artikel mengenai Layanan Internet Bermasalah Seharian, Ini Kata Indosat, semoga bermanfaat untuk sobat Permata Pulsa.

Tags: Berita Terbaru

Related Post "Layanan Internet Bermasalah Seharian, Ini Kata Indosat"

Xiaomi Redmi 4A Rp 900.000-an Sedang Diuji Di Kominfo
halo sobat Permata Pulsa, Berita Gadget kali
Pengguna Telkomsel Keluhkan Tidak Bisa Aktivasi Paket
halo sobat Permata Pulsa, Berita Gadget kali
Programer Samuel Franklyn Meninggal Dunia
halo sobat Permata Pulsa, Berita Gadget kali
Inikah Spesifikasi Mewah Ponsel Android Nokia?
halo sobat Permata Pulsa, Berita Gadget kali